Понятие информационной культуры

Как вы передадите имеющуюся на вашем компьютере информацию своему другу?

Работа большинства людей в наше время так или иначе связана с информацией, поэтому век, в который мы живем, называют веком информационного общества. Это означает, что большинство людей заняты ее производством, хранением, обработкой и использованием.

Как и в каждом обществе, имеющем свое представление о культуре, в информационном обществе также существует понятие «информационная культура».

Информационная культура – это знания и навыки, необходимые для жизнедеятельности человека в информационном обществе. В настоящее время это понятие в первую очередь подразумевает потребность в информационных технологиях и умение пользоваться ими. Другими словами, в информационном обществе «культурным» считается тот человек, который хорошо владеет информационными технологиями и использует их по назначению.

В формировании информационной культуры большую роль играют компьютерные сети.
Самая большая сеть компьютеров в мире – Интернет. В наши дни ежедневно Интернетом пользуются миллионы людей. Среди предлагаемых в Интернете многочисленных услуг наиболее используемая – электронная почта (е-почта). С ее помощью посредством сети можно отправлять информацию с одного компьютера на другой. Развитие электронной почты и других услуг сетевого общения (например, телеконференция, чат) привело к необходимости формирования определенных этических норм.
Правилам поведения в общественных местах обучают с детства. Но виртуальное общение отличается от реального. Собеседники вас не видят, они не знают ваших преимуществ и ваших недостатков, никого не интересует ваше общественное положение. Во время виртуального общения кто-то из собеседников может надоедать другим, раздражать их, а зная о своей безнаказанности, может и оскорбить. Поэтому во время общения в сети необходимо соблюдать общепринятые правила – этику общения.

Основные правила сетевого этикета при общении в сети следующие:

Придерживайтесь традиционного стиля. В тексте электронного сообщения без необходимости не используйте заглавные буквы. Не выделяйте весь текст или большую его часть заглавными буквами. ТАКОЙ ТЕКСТ ТЯЖЕЛО ЧИТАТЬ, И ОН СЧИТАЕТСЯ НЕКОРРЕКТНЫМ.
Четко указывайте тему письма. Занятые люди, прежде чем решить читать или не читать полученное письмо, обращают внимание на его тему.
Особенно это важно, если автор письма неизвестен. Поэтому в теме письма не стоит использовать неопределенные или предельно обобщенные (например, такие как «информация», «полезная информация») выражения. Тема должна быть настолько краткой и информативной, чтобы сразу можно было понять содержание письма.
Своевременно отвечайте на письма. Если просят вовремя ответить на полученное письмо, задерживать ответ нетактично. На очень срочные или важные письма следует отвечать в течение нескольких минут (хотя бы в течение часа). На остальные письма можно ответить в течение дня.
Не обращайте внимания на письма, которые могут стать причиной конфликта. Конечно же, получив бессмысленное или оскорбительное письмо, вы захотите сразу же ответить на него соответственно. Обычно такие ответы еще более обостряют ситуацию. Не стоит моментально отвечать на такие письма. Тщательно взвесьте свой ответ, а лучше бессмысленные, оскорбительные письма оставлять без ответа. Берегите свое время и нервы!

При общении по электронной почте есть и другие общепринятые «золотые» правила. Знать и следовать им очень важно.

Выражайте мысли кратко, передавая только суть. Не прикрепляйте к письму очень большие файлы. Если у получателя вашего письма нет скоростного Интернета, загрузка прикрепленного файла на его компьютере займет много времени.
Для выражения эмоций в электронной переписке часто вместо слов используют последовательность символов (смайликов). Каждый символ, используемый в смайлике, имеет свое значение: двоеточие означает глаза, дефис – нос, скобка – рот.
В конце письма указывайте свои контактные данные.